Jamilla P.
La livraison de SHEIN en France
Franchement, je me souviens de ma première commande chez SHEIN. J’étais tellement excited! Comme toutes ces fringues mignons à des prix défiants toute concurrence, qui pourrait résister? Mais bon, je m’attendais à une livraison rapide, comme dans les pubs. La question qui me trottait dans la tête: qui fait la livraison de SHEIN ?
Eh bien, en France, il y a de fortes chances que votre paquet arrive par La Poste ou le service Colissimo. C’est pas mal, non ? Au début, je pensais que chaque colis viendrait avec un livreur flambant neuf, mais j’ai vite réalisé que ces services étaient bien rodés. La Poste est un bon vieux compagnon de route pour la plupart des commandes en ligne.
Comment ça se passe ?
En général, après avoir passé votre commande – et soyons honnêtes, on a tous tendance à surcharger le panier, non? – vous recevez un mail avec le suivi de la commande. Je me souviens d’avoir passé une commande ‘quasi aveugle’ un jour, impatiente comme jamais, et j’ai même oublié de suivre le colis. Quelle impatience ! Mon colis s’est « perdu » un jour ou deux et j’étais là, stressée à mort !
- Suivi: Après l’envoi, vous pouvez suivre le colis sur le site de La Poste avec le numéro de suivi. Pratique !
- Délais de livraison: En général, ça prend entre 2 à 5 jours ouvrés. Mais parfois, ça peut être un peu plus long pendant les périodes de soldes ou de fêtes, alors soyez patient !
- Options de livraison: En plus de la livraison standard, il y a des options comme le retrait en point relais qui peut être super pratique, surtout si vous n’êtes pas souvent chez vous.
Pour ma part, une fois, j’ai choisi le point relais. J’étais trop contente de pouvoir choisir un endroit où récupérer mon trésor. C’est le petit plaisir de la vie, vraiment ! Mais faites attention au temps de garde du colis, j’ai failli perdre le mien après avoir traîné trop longtemps à la plage, trop occupée à profiter du soleil. Une autre leçon apprise !
Les retours
Ah, le retour des vêtements. Une autre aventure en soi. La bonne nouvelle, c’est que SHEIN a un processus de retour plutôt simple. S’ils ne vous vont pas, il suffit de renvoyer ce qui ne vous plaît pas, mais attention, gardez bien tous les avis de livraison. J’ai fait l’erreur de jeter le reçu une fois… Pas très malin ! Ils demandent un certain temps pour traiter le retour, donc soyez prêts à attendre. Mais aussi, j’ai réussi à échanger des pièces sans souci, et j’étais heureuse comme un poisson dans l’eau.
En somme, bien que la livraison puisse sembler un mystère au début, la réalité est que La Poste et Colissimo font un boulot pas mal pour que vos belles trouvailles arrivent chez vous. Avec un peu de patience et de suivi, vous finirez par ouvrir ce colis avec un grand sourire !