Jamilla P.
Qu’est-ce que le 39 79 ?
Ah, le fameux 39 79 ! Je me souviens d’une fois où j’ai eu une galère avec une commande sur C Discount. J’avais reçu un petit colis, mais attendez, il manquait quelque chose. Alors, je me lance, décidé à décrocher le téléphone. C’est là que le 39 79 entre en jeu.
Pour ceux qui ne connaissent pas, le 39 79 est un numéro de téléphone français qui est souvent utilisé par certains services clients. L’appel coûte 1,35 euro, ce qui peut sembler un peu cher, surtout si tu es déjà frustré d’avoir à appeler pour un problème de livraison. En plus, avec la minute qui coûte 0,34 centimes, il faut faire gaffe à ne pas se laisser emporter par la conversation, sinon, la note va grimper.
À ne pas confondre !
Un conseil d’ami : évite de te laisser berner ! Il existe aussi d’autres numéros que les gens appellent de manière imprudente. Par exemple, j’ai épluché un encadré sur le Journal du Net, qui est une vraie mine d’infos. Ils expliquent bien la différence entre les numéros surtaxés et ceux qui ne le sont pas. Franchement, ça m’a sauvé la mise.
- Surtaxés : Comme les 08 ou des trucs aux chiffres bizarres.
- Non surtaxés : Comme le 01 ou le 02 (à condition que ton entreprise ne te demande pas de rester sur la ligne pendant 1 heure, bien sûr).
Il m’est aussi arrivé de composer un numéro que je croyais sans surtaxe… mais boom ! Surprise avec une facture à la fin du mois. J’avais appris à mes dépens qu’il fallait toujours faire un petit tour sur Internet pour vérifier. Un vrai casse-tête, je vous le dis !
Maintenant, à chaque fois que je dois appeler un service client, je prends quelques minutes pour fouiller les conseils et astuces que je trouve en ligne. Ca évite les mauvaises surprises ! Alors, qu’on se le dise, pour le 39 79, oui, ça peut aider, mais avec précaution. Ne vous laissez pas piéger !