Jamilla P.
Qu’est-ce que le 38079 ?
Alors, parlons un peu de ce fameux 38079. Au départ, je me demandais moi aussi ce que c’était. J’avais reçu un message d’Amazon disant : “Votre colis est en route, répondez au 38079 pour suivre votre livraison.” Franchement, je me suis dit : “C’est qui ce 38079 ?”
Un numéro très pratique
Bonne nouvelle, il s’agit d’un numéro commun pour tous les livreurs, indiqué d’ailleurs sur le site web de la marketplace. En gros, c’est comme un pont entre toi et le livreur. Ça fait un moment que je me débrouille avec les livraisons, et avoir ce genre de système simplifie les choses. Avant, il fallait tout le temps appeler un numéro différent selon le livreur. Frustrant, hein ?
- Ce numéro est utilisé pour l’envoi de SMS de mise à jour de colis.
- On reçoit des notifications sur notre livraison directement par ce canal.
- C’est un moyen rapide et efficace de rester au courant de l’acheminement de ton colis.
Comment ça fonctionne
Concernant les SMS, Amazon utilise donc le numéro 38079 qui sert d’interface entre le destinataire et le livreur. Ça veut dire que quand tu reçois un message, t’as pas à te soucier de qui t’envoie, c’est toujours la même source. Je me rappelle d’une fois, j’avais commandé une belle robe pour un mariage, vraiment hâte de l’avoir !
Et là, paf, je reçois un SMS au 38079 me disant que le colis est en route. J’ai pu suivre la livraison à la minute près ! C’était un vrai soulagement. Alors, oui, parfois il peut y avoir des petits couacs avec les livraisons, mais en général, ça marche plutôt bien.
Un autre petit truc que j’adore, c’est que tu peux même répondre à des messages parfois. Si le livreur a besoin de précisions sur l’adresse, par exemple, c’est super pratique. Ça évite les appels interminables et ça te laisse faire d’autres choses en attendant.