Jamilla P.
La commande sur Shein : un vrai parcours
Oh là là, parler de Shein me rappelle pas mal de souvenirs ! J’ai commencé à acheter sur ce site il y a quelques années, et laisse-moi te dire que la première fois, j’étais à la fois excitée et un peu perdue. Comment ça fonctionne, l’histoire du colis ?
Les étapes clés d’un colis Shein
- Passer la commande: Tu commences par le classique « Ajouter au panier ». Franchement, c’est tellement facile de se laisser emporter. La première fois, j’avais mis 15 pièces dans mon panier, un vrai défi pour mon compte en banque !
- Paiement: Une fois que t’es prête à passer à la caisse, prépare-toi à entrer toutes tes infos. J’ai fait l’erreur de ne pas vérifier mes détails de paiement une fois. Résultat, j’ai dû annuler ma commande… pas top !
- Traitement de la commande: Après ça, Shein prend généralement entre 1 à 3 jours pour traiter ta commande. En gros, ils vérifient que tout est bon et que ton colis peut partir.
- Expédition: Alors viens le moment clé ! Shein propose normalement deux types d’expédition. La livraison standard, qui prend environ 6 à 8 jours, et la livraison express qui est entre 2 à 4 jours. Ne fais pas comme moi et ne confonds pas les deux, sinon tu attends impatientement ton colis !
- Suivi du colis: Une fois expédié, tu reçois un lien pour suivre ta commande. C’est là que je me transforme en détective ! J’actualise mes infos pour voir où il en est. Un vrai jeu d’angoisse parfois.
- Réception: Enfin, la meilleure partie : la réception de ton colis ! Quand le facteur arrive, c’est comme un cadeau d’anniversaire. Juste ne fais pas comme moi et n’oublie pas de vérifier l’état des articles, tu pourrais avoir quelques désagréments.
Les petites galères que j’ai connues
Je me souviens d’une fois, ma commande a été livrée deux jours après la date prévue. J’étais là, maudissant le service de livraison. Et puis, il y a aussi ce moment où j’ai reçu une taille complètement différente de ce que j’avais commandé. J’ai dû passer par le processus de retour, pas super fun mais bon, c’est tout l’apprentissage. Toujours garder un œil sur les retours. Il faut juste un petit coup de patience !