Jamilla P.
Où aller pour voir mes commandes sur Temu ?
Alors, vous venez de passer une commande sur Temu et vous vous demandez : “Mais où diable est mon colis ?” Je me souviens d’une fois où j’ai littéralement cherché ma commande pendant des jours ! J’étais tellement excité à l’idée de recevoir un nouvel appareil photo, mais après avoir réalisé que je n’avais jamais vérifié où je pouvais trouver tout ça sur le site, je suis resté un peu dans le flou.
La bonne nouvelle, c’est qu’internet est bien fait de manière à ce que vous puissiez accéder à vos commandes assez facilement. Voici comment j’ai fait et comment vous pouvez le faire aussi :
- Connectez-vous à votre compte : La première étape, c’est de vous connecter à votre compte Temu. Ça peut sembler évident, mais vous ne savez jamais quand vous pourriez avoir oublié votre mot de passe ! Pour moi, ça arrive souvent. 😅
- Cliquez sur « Vos commandes » : Une fois que vous êtes connecté, repérez la section “Vos commandes”. C’est comme un petit trésor caché ! C’était même un peu comme découvrir un scotch délicieux au fond de mon frigo. Je ne m’attendais pas à ça !
Que faire si je ne trouve pas ma commande ?
Ah, la partie que je redoutais ! La première fois, j’ai cherché ma commande et je n’ai rien trouvé sous “Vos commandes”. Je suis tombé dans la panique, et puis j’ai réalisé que je devais vérifier mon email. Quel idiot, hein ? Si vous ne la trouvez pas là, voici quelques astuces :
- Vérifiez votre boîte de réception : Vous devriez avoir un email de confirmation de votre achat. Avez-vous reçu le bon ? Si la commande est confirmée, ça veut dire que vous êtes sur la bonne voie.
- Regardez dans les spams : Oui, je sais, c’est comme chercher une aiguille dans une botte de foin ! Mais, croyez-moi, ça vaut le coup d’y jeter un œil. Cette année, je me suis rendu compte que plusieurs confirmations de commande avaient atterri dans mon dossier de spam. Je ne savais même pas que Google avait ces capacités !
- Contactez le service client : Si tout échoue, n’hésitez pas à contacter le service client. Je l’ai fait une fois et ils étaient super ! J’ai reçu une réponse rapide, et j’ai eu toutes les infos que je cherchais.
En somme, trouver vos commandes sur Temu ne devrait pas être une épreuve horrible. Avec un peu de patience et ces petites étapes, vous serez un pro en un rien de temps !