Jamilla P.
Mes expériences avec Joom
Alors, parlons de Joom. Au départ, j’étais super enthousiaste à l’idée de tester cette plateforme de commerce en ligne. J’avais entendu dire qu’on pouvait trouver des trucs cool à des prix cassés. Mais, comme ça arrive souvent, l’enthousiasme s’est vite teinté d’une bonne dose de frustration. Sincèrement, j’aurais dû faire un peu plus de recherche avant de me lancer.
Quand j’ai commandé mon premier article, un petit gadget pour la maison, je me suis dit que tout allait rouler. Le prix était avantageux, et le site avait l’air bien fait. Mais voilà, deux semaines plus tard, rien dans ma boîte aux lettres. J’ai commencé à regarder les avis sur Internet, et suprise, les commentaires sur Joom étaient pas mal mitigés, comme quoi beaucoup de gens avaient aussi rencontré des soucis. Plus de 1000 commentaires, une étoile sur cinq. Pas terrible, hein ?
Livraison et fiabilité
Une chose qui m’a vraiment marqué, c’est le nombre de témoignages de personnes qui avaient attendu des mois pour leurs commandes ou qui n’avaient carrément jamais reçu leurs produits. Je me souviens qu’une amie a même perdu près de 40 euros sur une commande qui ne lui est jamais parvenue. Ça fait mal, surtout avec tous ces articles qui s’accumulent sur la plateforme. En fait, Joom n’est pas si différent de Wish en termes de délais de livraison.
- Délais non respectés : Même si on espère recevoir nos articles rapidement, la réalité est souvent décevante.
- Produits non livrés : Il y a ce risque de déception qui persiste. Vous commandez quelque chose et bam, on vous dit que c’est perdu.
Le sentiment de mécontentement est partagé, et je pense qu’avant de passer commande, il vaut mieux se poser ces questions : “Est-ce que je peux me permettre de perdre cet argent ?” ou “Ce produit en vaut réellement la peine ?” Pour ma part, je suis un peu plus prudent maintenant et je préfère comparer les options avant de clamer que Joom est mon site préféré.