Jamilla P.
Royal Mail et la Livraison en France
Allez, parlons de Royal Mail et de la façon dont ils gèrent la livraison des colis, surtout si vous êtes en France comme moi. La première fois que j’ai entendu parler de Royal Mail, je pensais que tous les colis venaient directement du Royaume-Uni, sans aide. J’avais tort, bien sûr. Et un peu de recherche m’a ouvert les yeux sur le sujet.
Pour répondre à la question qui lance cette discussion : Qui livre Royal Mail en France ? Eh bien, c’est un partenariat avec General Logistics Systems (GLS). Vous avez peut-être déjà vu leurs camions sur la route, n’est-ce pas ? Je me souviens d’une fois où j’attendais avec impatience un colis de ma boutique en ligne préférée, et c’est GLS qui s’est pointé à ma porte. Je n’étais pas au courant de ce partenariat, donc c’était une petite surprise, mais une bonne surprise !
La Collaboration entre Royal Mail et GLS
- Rapidité : En général, la livraison est assez rapide. Je me rappelle avoir commandé un livre, et c’est arrivé en à peine quelques jours, ce qui est assez impressionnant pour un service international.
- Suivi des colis : J’adore le fait que je peux suivre mon colis grâce à GLS. Ils m’ont même envoyé des SMS pour me tenir informé de la progression de ma livraison. C’est super utile, surtout quand vous êtes impatient comme moi.
- Livraisons alternatives : Je sais aussi que GLS propose des options de livraison alternatives, comme le retrait en point relais. C’est pratique si vous n’êtes pas chez vous quand le livreur passe, ce qui m’est arrivé une fois. Grosse galère à l’époque, mais maintenant, je sais où aller chercher mes colis !
Ce qui est bien avec GLS, c’est qu’ils ont une bonne réputation en France, ce qui fait que j’ai moins d’inquiétudes quand je vois que mes commandes sont gérées par eux. Mais ne vous méprenez pas, tout n’est pas toujours parfait. Une fois, ils ont perdu un colis et, oh là là, c’était le stress de ma vie. J’ai dû faire un suivi avec le service client, ce qui a pris un temps fou. Mais bon, ça arrive, non ?
Enfin, si vous êtes en France et que vous attendez un colis de Royal Mail, vous pouvez vous attendre à ce que GLS s’en occupe. Ça rend les choses plus simples, croyez-moi. Et qui sait, peut-être que vous aurez une petite surprise comme celle que j’ai eue quand j’ai appris cela. Je ne dis pas que je vais m’abonner à tous leurs services, mais ça fait plaisir de savoir qu’ils ont un partenaire fiable ici !