Jamilla P.
Mon expérience avec le retour à l’expéditeur
Ah, le retour à l’expéditeur ! Qui ne s’est jamais retrouvé avec un colis qu’on n’attendait pas, ou pire encore, un qui est arrivé par erreur ? Je me souviens d’une fois où j’avais commandé un livre de cuisine… et devinez quoi ? Le livre de fricanos est arrivé chez moi. Non, je ne voulais pas ça ! Alors, je me suis demandé : puis-je retourner gratuitement à l’expéditeur ?
La bonne nouvelle, c’est que généralement, si vous n’avez pas ouvert le colis, vous pouvez le retourner sans frais. C’est comme cliquer sur le bouton « retour » sur votre site e-commerce préféré, vous savez ? Pour moi, ça a été hyper simple. Il a suffi que je le remette dans la boîte, et je l’ai marqué comme « retour à l’expéditeur ». En gros, vous ne voulez pas devenir le député des colis indésirables, croyez-moi !
À savoir avant de retourner un colis
- Colis intact : Si vous avez ouvert la boîte, même pour un petit coup d’œil, vous devrez refaire le package.
- Frais de port : Vous devez payer pour le renvoyer dans une nouvelle enveloppe. Comme moi, la première fois où je pensais que c’était gratuit. Surprise !
- Suivez les instructions : Vérifiez toujours les consignes du site ou du service de livraison.
Petite anecdote : la première fois que j’ai renvoyé quelque chose, j’étais super excité. J’avais tout préparé avec soin, et je suis allé à l’épicerie pour utiliser leur service postal. Une fois arrivé, j’ai réalisé que ma boîte était trop grande pour l’enveloppe prépayée. Oh là là, quelle gaffe ! J’ai fini par débourser plus d’argent juste à cause de ma maladresse. Du coup, regardez bien les dimensions la prochaine fois que vous faites ça.
Rappelez-vous, le retour à l’expéditeur, c’est pas si compliqué tant que vous restez organisé ! Et qui sait, vous pourriez être en mesure de le faire sans un sou de plus, comme moi à ma dernière tentative. Alors, respirez profondément et faites-le. On n’est pas au tribunal ici, juste des colis qui zigzaguent un peu !