Puis-je appeler UPS pour connaître l’emplacement de mon colis en toute simplicité ?

Appeler UPS : Mon expérience avec le suivi de colis

Alors, je vais vous parler d’une expérience qui m’est arrivée avec UPS. Vous savez, ces matins où on attend un colis avec impatience ? Oh là là, j’ai eu mon lot de stress avec ça ! Une fois, j’attendais un truc super important, genre, vous savez, c’était une surprise pour un anniversaire. Bref, ça devait arriver et je regardais l’application toute la journée. Mais, rien. Alors, je me dis, « Tiens, pourquoi pas appeler UPS ? »

Comment c’est allé

Quand j’ai décidé d’appeler, je me suis senti un peu nerveux. On a tous un peu cette appréhension de parler à quelqu’un, non ? Je compose le 1 (800) 742-5877, et devinez quoi ? Après quelques sonneries, on me répond. C’était comme un petit miracle.

• Le premier agent que j’ai eu au téléphone était super sympa.
• Il m’a demandé mon numéro de suivi, alors je l’ai sorti comme un as.
• En à peine quelques minutes, il a pu me dire où se trouvait mon précieux colis !

Je vous jure, c’était comme avoir gagné à la loterie. Mon colis était juste « un peu en retard », apparemment, à cause de la circulation. Je suis sûr que certains d’entre vous ont déjà vécu cela. Mais là, au moins, je savais que je ne perdais pas mon temps à attendre à la fenêtre.

Un petit conseil

Alors, si vous vous demandez si vous devriez appeler UPS, je vous dirais : n’hésitez pas ! Mais, il faut être prêt. Vous devez avoir votre numéro de suivi à portée de main. Parfois, ça peut être un peu long avec les options de menu au téléphone, mais croyez-moi, ça vaut le coup.

• Ne paniquez pas si vous devez rester en ligne un moment.
• Si jamais vous êtes sur un appel avec un agent, essayez de rester calme, même si vous êtes frustré.
• Et surtout, soyez poli. On ne sait jamais les journées que les gens peuvent avoir au travail.

En fin de compte, appeler UPS pour voir où se trouve votre colis est une bonne idée. Vous pourriez même trouver que ça simplifie tout au lieu de stresser en attendant. Alors, la prochaine fois, au lieu de s’inquiéter, prenez votre téléphone et appelez !