Jamilla P.
Des erreurs de format
Vous savez, la première fois que j’ai voulu acheter chez Shein, j’étais super enthousiaste, mais j’étais aussi un peu distrait. En remplissant mon numéro de téléphone, je me suis rendu compte trop tard que j’avais formaté mon numéro comme si j’étais encore chez mes grands-parents en France. J’ai inclus le +33 ! Mais, guess what? Shein n’est pas fan de ça. Ils veulent un numéro propre et succinct. Parfois, c’est simplement une question de case et de tirets, alors assurez-vous de bien respecter le format demandé.
- Utilisez uniquement des chiffres, s’il vous plaît.
- Évitez les codes régionaux mal placés.
- Ne mettez pas de caractères spéciaux !
C’est fou comme un petit détail peut bloquer toute votre commande. Je vous parle en connaissance de cause, hein! Une sauvegarde de ce numéro avant envoyer les informations peut être une bonne idée aussi, juste au cas où vous ayez besoin de vérifier.
Les fameuses fautes de frappe
Alors, parlons franchement. Qui n’a jamais fait une faute de frappe ici? J’étais en train de passer ma commande à la va-vite et bam ! Mon numéro de téléphone est passé à ‘0123456780’ au lieu de ‘0123456789’. Vous imaginez la tête que j’ai fait quand je ne recevais pas d’appel de confirmation? J’étais tellement frustré, c’en était presque comique. Donc, vérifiez ! VÉRIFIEZ ! Faites-le comme si votre vie en dépendait ! Une petite virgule peut faire toute la différence.
Une autre chose que je dirais, c’est de prendre son temps. La précipitation ne fait jamais bon ménage avec les achats en ligne, croyez-moi. Vous serez surpris de voir combien de fois j’ai mis le même numéro encore et encore, juste pour le voir rejeté.
Restrictions régionales
Et puis, il y a aussi cette autre histoire, les fameuses restrictions régionales. Si vous êtes à l’étranger ou si votre numéro est un peu trop exotique pour leurs standards, Shein peut tout simplement dire, « Non ». Par exemple, j’ai une amie qui vit à Tahiti; elle a dû utiliser un numéro français parce que Shein ne supporte pas tous les pays.
- Vérifiez les pays pris en charge par Shein.
- Pensez à appeler votre opérateur si vous avez des doutes.
Donc, si vous voyez ce message indiquant que votre numéro est faux, prenez un moment, respirez et suivez ces quelques conseils. On a tous été là, mais la plupart du temps, la solution est plus simple qu’elle n’y paraît !