Jamilla P.
Des expériences de commande avec Shein
Ah, Shein, cette marque qui nous permet de vérifier notre compte bancaire en un temps record ! Je me souviens d’une fois où j’étais impatiente d’essayer une nouvelle robe pour un évènement. Je voulais absolument briller, mais voilà, ma commande a pris un temps fou à arriver. Ça m’a fait vraiment rager!
Alors, pourquoi donc ça prend autant de temps ? Une chose est sûre, pendant les périodes de pointe comme les soldes ou même les fêtes, la livraison peut être un vrai casse-tête. Imaginez le nombre de commandes qu’ils reçoivent et la pression qu’ils ont en ce moment-là. Je me rappelle d’avoir passé ma commande juste avant les soldes d’été. J’étais convaincue que c’était une bonne idée jusqu’à ce que je commence à recevoir des emails de retard. Super frustrant, non ?
Facteurs qui ralentissent la livraison
- Zone géographique: Si vous habitez en zone rurale, attendez-vous à des délais plus longs.
- Vendeurs tiers: Certaines commandes sur SHEIN Marketplace viennent de vendeurs tiers. Cela peut allonger le temps de traitement et d’expédition.
- Retards saisonniers: Vous savez, ceux qui se produisent à cause de jours fériés ou de mauvaises conditions météo.
Franchement, il y a des fois où j’aurais juste aimé que ma commande arrive plus vite. Le plus drôle, c’est que quand ça prend du temps, je suis en train de scroller à nouveau sur le site et… oh surprise, je commande à nouveau ! 😅
Rester patient (ou pas ?) !
Alors, que faire en attendant ? Je ne vais pas mentir, j’ai essayé de contacter le service client plusieurs fois, c’est un vrai parcours du combattant. Pourquoi on se met la pression pour un vêtement, hein ? En attendant, j’essaie de garder mon esprit occupé ou je finis par explorer d’autres boutiques en ligne. Parfois, la simplicité d’une commande en magasin local m’a même semblé une meilleure option.