Pourquoi ma commande Shein ne se met-elle pas à jour ? Causes et solutions !

Énormément de commandes, pas de mise à jour !

Alors, là, je t’avoue que je suis passé par là ! Tu sais, ces moments où tu commandes quelque chose sur Shein, et tu attends avec impatience la notification de livraison, mais rien… Pas de mise à jour. Frustrant, non ? Au début, je me suis dit que j’étais juste trop impatient. Mais après avoir fait quelques recherches, j’ai découvert que ça arrivait souvent, surtout pendant les périodes de volume élevé.

• Ventes flash : Récemment, il y a eu cette énorme vente. J’ai plein de copines qui ont passé commande. Résultat, Shein était submergé de demandes.
• Promotions : Les soldes attirent les foules, et avec toutes ces commandes, il est normal que leur système de suivi ait du mal à suivre le rythme.

Je me souviens d’une fois où j’avais commandé une robe juste avant un Black Friday. J’étais là, avec le compte à rebours pour la livraison, et ma commande n’a pas été mise à jour pendant des jours. Inutile de dire que j’ai commencé à craindre le pire. J’imaginais mon colis perdu quelque part dans la pampa. Mais en fait, c’était juste qu’ils avaient trop de choses à traiter.

Attente douanière, c’est la galère !

Et ne parle même pas des retards douaniers ! Ça, c’est un autre casse-tête. J’ai une fois reçu un message disant que mon colis était retenu à la douane. Je n’avais aucune idée de pourquoi ça se passait ! C’est un peu comme un jeu de cache-cache, mais sans le plaisir.

• Inspection : Mon colis était suspect. Haha, oui, je sais, c’est juste un t-shirt pourtant ! Mais les douanes font leur job. Ils vérifient tout, apparemment.
• Documents manquants : Parfois, il manquait des papiers. J’étais là à essayer de trouver un moyen de contacter Shein pour savoir ce qui se passait.

La prochaine fois que ma commande prendra du temps, je vais me rappeler de ne pas paniquer. Sauf si ça fait trois semaines, là… je commence à stressé. N’hésite pas à vérifier leur service client, ils peuvent toujours t’aider avec le suivi de ta commande, mais soyons honnêtes, la patience est essentielle dans ce genre de situation !