Jamilla P.
Comment préparer vos expéditions depuis un entrepôt?
Bon, laissez-moi vous raconter ma première expérience avec l’expédition depuis un entrepôt. C’était un peu chaotique, pour être honnête ! Imaginez-moi, tout excité, en train de vérifier mes stocks et de préparer la première commande reçue via le site web. Première leçon? Assurez-vous que votre point de vente (POS) est en bon état ! Sinon, vous risquez de rater plein de commandes. Ça arrive, j’en ai fait l’expérience !
Collecter et gérer les informations de commande
Alors, après avoir pris note des commandes, il faut rassembler toutes les informations relatives. Ça peut sembler simple, mais croyez-moi, quand les commandes commencent à affluer, un petit désordre peut vite se transformer en gros souci. Voici quelques astuces que j’ai apprises :
- Utilisez des outils de gestion des commandes. Un bon logiciel fait des merveilles pour garder le tout organisé !
- Vérifiez deux fois les commandes. J’ai déjà expédié une commande à la mauvaise adresse – horrible moment !
- Faites des listes de colisage. Ça permet de s’assurer que tout est en ordre et prêt à partir.
Choisir le transporteur et étiqueter
Maintenant, parlons de la partie où il faut choisir un transporteur. Au début, j’ai pensé que c’était juste une question de choisir le moins cher. Mauvaise idée ! J’ai eu des retards de livraison qui ont frustré certains clients. Il faut comparer non seulement les prix, mais aussi le temps de livraison et le service client. Voici ce que je vous conseille de faire :
- Faites un tableau comparatif des transporteurs. Y’a beaucoup d’options, donc gardez une trace !
- Imprimez les étiquettes rapidement. Rien de pire que de perdre du temps sur cette étape !
- Pensez aux options de suivi. Vos clients apprécieront de savoir où se trouve leur colis.
Expédier le colis
Enfin, une fois que tout est prêt, il s’agit d’expédier le colis. Vous pensez que c’est si facile, hein ? Eh bien, j’ai souvent dû courir à la dernière minute pour respecter les délais. Ce que je fais maintenant, c’est de planifier les expéditions à l’avance. Comme ça, je ne panique pas à l’heure de la fermeture du transporteur ! Voici quelques conseils pratiques :
- Établissez un calendrier d’expédition hebdomadaire. Cela aide à réduire le stress !
- Gardez une réserve d’emballages prêts. Les cartons et le ruban adhésif, c’est la vie !
- Checkez régulièrement vos stocks. Un manque peut retarder des expéditions.
Donc voilà, ce sont quelques astuces basées sur ma propre expérience. L’expédition depuis un entrepôt peut sembler un peu titanesque au début, mais avec un peu de pratique, ça devient un peu plus smooth. Soyez patient avec vous-même et ajustez vos méthodes au fur et à mesure que vous apprenez !