Jamilla P.
Est-ce que Shein propose des retours gratuits au Canada ?
Ah, Shein ! Je sais qu’il y a beaucoup de monde qui se bouscule pour commander des vêtements à la mode à des prix abordables. Mais la question qui se pose souvent, c’est est-ce que les retours sont faciles ? Alors voilà le scoop : oui, Shein propose des retours gratuits pour votre premier colis de retour au Canada. Oui, vous avez bien lu !
On a tous eu ces moments où on reçoit un vêtement, on l’essaie, et là, c’est le drame. C’était censé être une belle robe pour une occasion spéciale, mais elle ne nous va pas du tout. Vous connaissez le feeling ! La première fois que j’ai commandé chez Shein, j’étais un peu nerveuse, à vrai dire. J’avais choisi une paire de chaussures qui semblait parfaite en ligne. Mais en les recevant, je me suis rendu compte qu’elles étaient un peu trop grandes. Grr !
Le processus de retour
Voici comment ça marche :
- Vous devez faire votre demande de retour dans les 30 jours suivant la livraison. Cela semble simple, mais je vous assure que ça va vite !
- Utilisez l’étiquette de retour fournie par Shein. Oui, ils ont vraiment un petit flyer qui vous explique comment faire. Pas de panique, ce n’est pas compliqué !
- Une fois que vous avez renvoyé le colis, assurez-vous de garder le reçu de la poste. C’est toujours bon de garder une trace, au cas où. Vous ne voulez pas vous retrouver à courir après un colis qui se perd en route !
Je me souviens d’une fois où j’ai oublié de renvoyer une robe dans le bon délai, et j’étais frustrée ! J’avais vraiment aimé la couleur, mais la taille était trop grande. Une amie m’a même proposé de faire un DIY et de la transformer, mais au final, je l’ai mise dans le fond de mon placard. Dommage, non ?
Le plus beau dans cette histoire, c’est que Shein facilite le retour pour que vous n’ayez pas à stresser à propos de vos commandes. Si vous renvoyez votre premier colis, c’est sans frais. Vous pouvez même faire le retour en ligne sur leur site. Comme ça, hop, le tour est joué ! D’ailleurs, ce n’est pas uniquement une marche à suivre, c’est presque un petit jeu ! Qui n’aime pas le côté ludique de faire des retours, quand c’est gratuit, n’est-ce pas ?
Les petites astuces pour maximiser votre expérience
Avant de finir, voici quelques petites astuces que j’ai apprises avec le temps :
- Vérifiez régulièrement les promo et les nouveautés. Parfois, ils changent les politiques de retour selon la saison, alors restez à l’affût !
- Gardez l’emballage d’origine. Ça aide quand vous renvoyez quelque chose, surtout si c’est un peu fragile.
- Ne soyez pas timide pour poser des questions au service client. Ils sont là pour ça !
Voilà, maintenant vous êtes parés pour commander chez Shein sans craindre le retour. Que le shopping commence et que les erreurs de taille se transforment en succès grâce à leurs retours gratuits.