Jamilla P.
Préparation pour le retour
Alors, la dernière fois que j’ai dû renvoyer un colis, c’était un vrai parcours du combattant. Comme je suis un peu tête en l’air, j’avais presque oublié d’imprimer le bon de retour. C’est important, puisque si tu n’as pas ce document attestant que tu envoies le colis, tu pourrais te retrouver dans de beaux draps. Donc, la première chose à faire, c’est d’imprimer ce document. Franchement, ça m’a pris plus de temps que prévu.
Affranchir le colis, c’est pas sorcier
Ensuite, il faut affranchir le colis. C’est une étape assez simple mais parfois je galère un peu, surtout avec les tarifs. La dernière fois, j’ai pensé que je pouvais le faire en ligne, mais j’avais tellement de mal à naviguer sur le site du transporteur. Et puis, quand j’ai enfin réussi à le faire, j’étais fou de joie ! J’ai collé l’étiquette de transport sur le colis comme un pro. Enfin, presque. J’ai failli le coller à l’envers !
- Assure-toi d’imprimer le document de retour !
- Affranchis le colis en ligne, yeah !
- Ne fais pas comme moi, colle l’étiquette dans le bon sens.
- Finalement, envoie ton colis et attends que tout soit validé.
Et une fois le colis expédié, tu ne veux pas savoir combien de fois je suis allé vérifier le suivi. Bref, retourne bien ton colis et fais gaffe aux détails, je te jure que ça fait toute la différence.