Jamilla P.
Des fois, les colis disparaissent !
Je me souviens d’une fois où j’attendais une commande super importante, un cadeau d’anniversaire pour un ami. Le jour de la livraison, rien. En vérifiant le suivi, il y avait un message bizarre : « non livrable ». Pff… j’étais déjà en mode panique, car je savais que je devais trouver une solution.
Rendez-vous au bureau de poste
Alors, j’ai décidé d’aller directement au bureau de poste. Voilà ce que j’ai fait :
- Pièce d’identité : Apportes toujours une carte d’identité avec toi, sinon ils ne te laisseront pas prendre ton colis.
- Avis de passage : Si tu as reçu un avis, c’est encore mieux. Si tu ne l’as pas, essaie de noter le numéro de suivi.
- Tu dois être patient : Parfois, ils vont vérifier dans les tiroirs et les placards. Ça peut prendre un peu de temps.
Une fois là-bas, j’ai dû attendre un peu. Je ne vais pas mentir, les deux autres personnes dans la file semblaient avoir des colis disparus aussi. C’était un peu comme une réunion de soutien pour les victimes de la perte de colis, haha.
Autres astuces si ça ne fonctionne pas
Si le bureau de poste ne pouvait pas m’aider pour une raison ou une autre, j’avais noté quelques options :
- Contacter le service client : Ne sois pas timide, ils sont là pour t’aider. Explique la situation calmement.
- Vérifier avec le livreur : Parfois, un petit coup de fil au livreur peut débloquer la situation.
- Regarder autour de chez toi : Des fois, les colis finissent chez le voisin… même si t’es certain de ne pas avoir reçu un avis !
C’est fou comme une simple livraison peut devenir un vrai casse-tête. Mais avec un peu de patience et des bonnes pratiques, tu peux généralement retrouver ton colis perdu !