Jamilla P.
Comment j’ai fait un retour avec un QR code
Ah, les retours ! Franchement, c’est à la fois une bénédiction et une malédiction, non ? Je me souviens d’une fois où j’ai commandé une magnifique paire de chaussures en ligne, mais en les recevant, je me suis rendu compte qu’elles étaient trop petites. Grosse déception. Heureusement, j’avais entendu parler du retour avec un QR code et j’étais curieux de voir si c’était aussi simple que tout le monde le disait.
Alors, la première étape est de sélectionner l’option SMART lors du processus de retour. Ça paraît évident, mais je me souviens avoir passé presque 15 minutes à chercher cette option sans succès, jusqu’à ce que je réalise que j’étais sur la mauvaise page du site. Oups ! Une fois que j’ai trouvé tout ça, j’ai reçu un e-mail avec mon QR code, et là, j’ai respiré un soupir de soulagement. Je veux dire, qui aime vraiment courir chez le bureau de poste pour renvoyer quelque chose ?
Préparation pour le retour
Alors, après avoir reçu mon QR code, j’ai préparé mon colis. Important ! Il faut vraiment garder l’emballage d’origine. J’ai appris ça à mes dépens lors d’une autre occasion où j’ai trop pris de liberté avec mes trucs et j’ai fini par avoir un remboursement beaucoup plus faible. La prochaine fois, je me suis promis de respecter les règles simples : emballage d’origine, check. Et puis, je mettais tout en place, en ajoutant les articles à retourner. Puis, il ne restait plus qu’à déposer le tout dans un point de relais. Une autre petite galère, parce que j’étais en train de chercher un point de collecte à une heure où mon téléphone était à plat. Tip ! Peut-être avoir une batterie externe handy.
Au point de relais avec le QR code
Quand je suis arrivé au point de retrait, c’était un peu comme un mini défense de trésors. J’avais mon QR code prêt à être présenté au commerçant, et je me sentais tellement pro. Je l’ai sorti, le quadrillé scintillant sur mon écran de téléphone, et j’ai dit au commerçant : « Voici pour mon retour. » Ce moment où il a scanné le code et m’a dit que c’était un retour accepté, je dois dire que c’était un grand soulagement. J’étais à deux doigts de faire un saut de joie. Franchement, faire un retour avec un QR code, ça facilite vraiment la vie. Mais gardez à l’esprit, de vérifier les délais de retour, car quelques fois, je me suis fait surprendre par ça !
Voilà, c’était ma petite aventure sur comment faire un retour avec un QR code, qui s’est transformé en expérience presque ludique. Serait-ce le futur des retours ? On dirait bien que oui !