Jamilla P.
Contacter le transporteur de votre colis : Un vrai casse-tête ?
On en a tous fait l’expérience, n’est-ce pas ? Vous attendez ce colis depuis des jours, et vous avez un petit doute sur où il en est. Peut-être qu’il y a eu un retard, ou pire, un problème de livraison. Je me souviens d’une fois où j’attendais un gadget super important pour un projet, et je n’arrivais pas à savoir où il était. C’était la panique ! Mais, il y a des solutions, soyez-en sûr.
Contactez GLS facilement
Si votre colis est avec GLS, c’est plutôt simple ! Voici comment les joindre : contactez-les ici. Vous pouvez aussi les appeler au 09 74 91 09 10, mais sincèrement, je préfère le faire en ligne quand c’est possible. Il me semble que je n’ai jamais eu trop de chance avec le service téléphonique. Un jour, j’ai attendu 20 minutes, et finalement, la communication a coupé !
Pour DPD, c’est aussi facile
Concernant DPD, ils ont aussi un service clients qui fait le job. Vous allez sur leur site pour savoir comment les contacter, mais il y a aussi une ligne dédiée pour la France. Je crois que c’est au 09 70 25 22 31. Petit conseil : pensez à avoir toutes les infos de votre colis sous la main, comme le numéro de suivi, ça peut vraiment aider quand vous êtes en ligne. Ça m’est arrivé de ne pas avoir mes infos, et croyez-moi, c’est frustrant de ne pas pouvoir donner les détails. L’expert au téléphone était très sympa, mais sans mes infos, il ne pouvait pas grand-chose.
Relais Colis pour une assistance rapide
Et il y a aussi les relais colis, c’est vraiment pratique. Si vous avez choisi cette option, direction leur site : cliquez ici pour les joindre. Ils sont joignables au 09 70 25 22 31. J’ai utilisé ce service une fois, et la dame au téléphone a été super utile. Elle a même pu me donner l’endroit précis où je devais récupérer mon colis. Ça m’a sauvé la mise, croyez-moi !
Alors, la prochaine fois que vous êtes en galère avec un colis, essayez ces contacts. Je sais que ça semble un peu ennuyeux, mais ça vaudra le coup. Allez, courage !