Jamilla P.
Comment contacter Ciro ?
Savoir comment joindre Ciro est vraiment essentiel, que ce soit pour poser des questions sur leurs services ou pour obtenir de l’aide. À mes débuts, j’ai cherché à les contacter pour des renseignements, mais je me suis perdue dans les méandres des coordonnées. Hormis cela, voici les moyens les plus efficaces qui m’ont réellement aidé. Allez, je partage ça avec vous !
Les différentes manières de les contacter
- Formulaire sécurisé : C’est vraiment la méthode que je recommande le plus. Ils sont réactifs, et ça prouve que tu prends la sécurité au sérieux.
- Par courriel : Si vous êtes du genre à préférer l’écrit, vous pouvez les joindre à info@ciro.ca. J’ai déjà envoyé un courriel là-bas et j’ai eu une réponse plutôt rapide, donc c’est une option à considérer !
- Appels sans frais :
- Pour les Canadiens et les Américains, utilisez le numéro : 1 877 442 4322.
- Si vous êtes en dehors du Canada ou des É.-U., composez le 800 5555 2323. C’est pratique, ça évite les frais d’itinérance qui peuvent faire mal au portefeuille !
Une anecdote personnelle
Je me souviens d’une fois où j’ai essayé de les contacter par téléphone. Je ne sais pas ce qui m’est passé par la tête, mais j’ai appelé un numéro de téléphone que j’avais trouvé sur un forum. Spoiler alert : ce n’était pas le bon. Plutôt que d’avoir une belle discussion, j’ai eu droit à un message vocal hilarant (je me demande même si c’était l’annonce d’une pizza). J’en ai ri avec mes amis, mais finalement, j’ai dû faire un petit effort supplémentaire pour trouver les bonnes coordonnées. Ça m’a un peu frustrée à l’époque, mais maintenant, ça me fait sourire.
Donc, la leçon ici est simple : assurez-vous de toujours vérifier les coordonnées pour éviter les mauvais numéros. C’est déjà assez compliqué sans un surplus d’angoisse ! Si vous avez des doutes, le formulaire sécurisé est là pour filmer toutes les incertitudes.