Jamilla P.
Ma première expérience de retour avec Shein
Ah, le retour de vêtements, une expérience qu’on adore tous, n’est-ce pas ? Je me souviens de ma première commande sur Shein. J’étais tellement excitée à l’idée de recevoir des habits tendances à des prix défiant toute concurrence. Mais, comme par magie, ma commande est arrivée, et le petit haut que j’avais tant apprécié sur le site ne m’allait pas du tout. Frustrant, hein ?
Le processus de retour
Alors, combien de temps faut-il réellement pour retourner des articles chez Shein ? Pour faire simple : la plupart des retours sont traités dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de votre colis. Pas trop mal, non ? Mais t’as intérêt à avoir fait le bon choix quand tu choisis l’item à renvoyer. Sinon, ça va te faire perdre pas mal de temps !
- N’oublie pas de garder l’étiquette de retour.
- Suis bien les instructions sur le site pour éviter des complications.
- Soit prêt à attendre un peu, car le remboursement se fait souvent sur ton portefeuille SHEIN, à moins que tu aies spécifié un autre mode.
Je me souviens avoir eu un moment d’angoisse quand j’ai compris que je n’avais pas bien compris le système. Un petit coup d’œil à la FAQ m’a enfin éclairé. On apprend pas mal dans ces moments-là, hein ?
Mes conseils pour un retour sans accroc
Voici quelques astuces que j’aurais aimé connaître avant de me lancée dans mes retours :
- Vérifie toujours la politique de retour sur le site. C’est super important.
- Prends des photos des articles que tu veux retourner, ça peut toujours servir en cas de litige.
- Si tu as besoin de faire le retour pour un remboursement sur ton compte de paiement, informe Shein avant le retour. Ça évite les désagréments !
Et voilà, c’est tout pour moi! Les retours peuvent être un vrai casse-tête parfois, mais si y’a une chose que j’ai apprise, c’est que la patience est clé. S’assurer que tout est clair évite pas mal de stress, trust me!