Jamilla P.
Mon expérience avec les annulations d’achats d’applications
Alors, je me souviens encore de cette fois où j’ai acheté une application pour la cuisine – grand promoteur de recettes, je pensais que ce serait génial. Mais je me suis vite rendu compte qu’elle ne correspondait pas du tout à mes besoins ! Alors, j’ai décidé que je devais l’annuler. Je vous jure, je me suis senti comme un véritable ninja de la technologie essayant de trouver comment annuler l’achat.
Voici comment ça s’est passé : je suis d’abord allé dans la section Vos applications sur mon appareil. En général, je n’ai pas de problèmes à gérer mes apps, mais encore une fois, l’interface n’était pas très intuitive. Vous savez, parfois, on a l’impression que ces développeurs pensent que tout le monde comprend tout d’un coup !
- J’ai sélectionné l’application que je voulais annuler.
- Ensuite, sur la page des détails, j’ai vu un bouton Annuler l’achat (ou quelque chose comme ça).
- J’ai cliqué en espérant que ce ne serait pas trop difficile.
Le site m’a demandé de confirmer ma décision, donc j’ai fait ce qui est toujours un peu stressant : cliquer sur oui. À ma grande joie, j’ai reçu un e-mail de confirmation quelques minutes après.
Les petites leçons que j’ai apprises
Maintenant, parlons des leçons. D’abord, assurez-vous de bien lire les descriptions d’applications. C’est fou comme on peut vite se laisser emporter par le marketing. J’ai même eu un moment de panique parce que je pensais que l’argent allait directement disparaître. Deuxièmement, si jamais vous avez un souci, ne craignez pas de chercher un peu, même si ça vous semble crétin.
Si je peux vous donner un conseil, essayez d’être rapides. Il y a souvent des délais pour annuler ces choses, et je ne sais pas vous, mais je déteste être coincé avec une application qui ne me sert à rien. Voilà, l’annulation des achats d’applications n’est pas aussi difficile qu’il y paraît !